Інтернет магазин меблів www.all-mebli.com.ua

Персональний кошик




Ваш кошик порожній.

   

You are here: Home Гарантія та доставка
Decrease font size  Default font size  Increase font size 

Гарантія та доставка

PDF Друк e-mail
Написав Vitaliy Balatskiy   
Четвер, 19 березня 2009, 23:40

Шановні клієнти, покупці, замовники, партнери! Просимо вас уважно ознайомитись з умовами роботи, гарантією та доставкою  нашого інтернет-магазину.


Покупка

Розрахунок за товар може проводитися наступним чином:

 

- у момент його доставки клієнтові - готівковий розрахунок*;

- безготівковий розрахунок.

* (Після огляду товару на предмет цілісності, якості, товарного вигляду - по факту)

 

 

Персональний Кошик

Так само замовлення можна оформити на сайті. Для цього потрібно вподобаний вами товар помістити в  корзину, після чого необхідно увійти до списку покупок, які знаходяться в корзині, і підтвердити замовлення. Після підтвердження слід заповнити реєстраційну форму, де указується контактна інформація про клієнта. Після цього замовлення сформоване і чекає розгляду. Найближчим часом з вами зв'яжеться наш менеджер і обговорить усі деталі замовлення, дату, місце доставки, а також час і необхідність скористатися послугами з підйому (занесення) замовлення на поверх і подальший його монтаж.

 

Доставка

Доставка здійснюється в обговорені з менеджером терміни до під'їзду і складає орієнтовну суму  50 - 200 грн в межах Києва. (Терміни можуть коливатися від 1 до 7-ми днів. Приблизний строк наведений під кожним описом товару).
За межі міста - орієнтовна сума 50 - 200 грн + 5грн/1км від КП.
Також можливий самовивіз за умов, що товар завезений і знаходиться в м. Києві (цей момент потребує обов'язкового уточнення в менеджерів). За інших умов самовивіз не допускається!!!

 

Підйом

Вартість занесення (підйому) в квартиру коливається залежно від габаритів, ваги і кількості елементів у конкретному замовленні:

у будинок без ліфта - 15 - 30 грн/поверх (за кожну упаковку окремо);
у будинок з ліфтом - 30 - 50 (за все замовлення).
Збірка - послуга платна.

Вартість збірки коливається залежно від складності і витрат часу й становить приблизно  7 - 13% від вартості товару.


Ви можете відмовитися від послуг зі збірки, оскільки весь товар комплектується схемами по збірці.
Але! В цьому випадку продавець знімає з себе всяку відповідальність за нанесений збиток або повне пошкодження товару внаслідок некоректної збірки, якщо така проводилася не нашими фахівцями.
Якщо ви все-таки зважилися на самостійну збірку, будьте акуратні і уважні, особливо у випадках зі скляними столами і меблями, у яких присутні скляні елементи, а також стягуючи металевими гвинтами  дерев'яні і МДФ елементи, декоровані шкірзамінником
спинки стільців і шкіряні узголів'я ліжок, щоб уникнути нанесення непоправного збитку товару, який ви придбали.

 

Не підлягає поверненню і заміні товар, пошкоджений при збірці вами особисто!!!

Комплектуючі і запчастини в таких випадках окремо не поставляються.

 

Зверніть увагу!

У момент доставки уважно огляньте привезене вам замовлення на предмет браку і цілісності. У присутності експедитора перевірте скляні елементи, оскільки в нашому асортименті присутні скляні деталі. Всі свої претензії щодо  якості товару, механічних пошкоджень, невідповідного товарного вигляду ви можете пред'явити тільки до передачі товару продавцем (експедитором), аж до відмови оплачувати товар за вищепереліченими проблемами.

Розписуючись видатковій накладній, ви тим самим підтверджуєте відсутність претензій до якості доставленого товару  і погоджуєтесь на придбання даного товару і замовлених вами послуг.

Вам видаються такі документи на товар, як товарний чек або видаткова накладна та гарантійний лист.


Весь товар, представлений в  інтернет-магазині, має сертифікати якості і гарантійний термін придатності - 12 місяців.

 

 

УВАГА !

Гарантія не розповсюджується на продукцію, пошкоджену унаслідок:

- використання товару не за призначенням;

- застосування навантажень, більших від указаних у інструкції з експлуатації:

- непрофесійного ремонту або модифікації;

- неправильної експлуатації.

Також гарантія не покриває проблем, що виникли при неправильному складанні скляних столів.

 

Повернення, обмін.

Спеціально для дистанційної торгівлі (зокрема, через інтернет) встановлено правило, згідно якому ви можете (без пояснення причин) відмовитися від товару у будь-який момент до його передачі і повернути куплений товар протягом 7 днів (семи днів - одного тижня) після його отримання. У випадку, якщо вам  разом з товаром передали лист-інформацію про товар, порядок і терміни його повернення - умова повернення в тримісячний термін на дану покупку не розповсюджується. Покупець має право обміняти придбаний товар на аналогічний, якщо товар не підходить формою, кольором або розміром, а також через інші причини не може бути використаний за призначенням, протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня покупки. Обмін товару  проводиться у випадку, якщо він не був змонтований, не був використаний і був збережений його товарний вигляд, цілісність упаковки, а також товарний чек про оплату.

У разі відсутності аналогічного товару, на момент вашого звернення в магазин ви маєте право наполягати на поверненні грошей, за придбаний раніше товар. Розрахунок з покупцем проводиться відповідно вартості товару на момент його покупки. Гроші, заплачені за товар, повертаються в повному розмірі з вирахуванням послуг, якщо такі мали місце, за умови доставки даного товару на склад постачальника і перевірки цілісності і комплектності повернутого товару. В разі неможливості повернути гроші в день повернення товару, гроші повертаються за домовленістю сторін, але не пізніше 7 (семи) днів.

 

Вам буде відмовлено в поверненні грошей або заміні товару на інший, якщо:
1. З моменту покупки товару, що підлягає обміну або поверненню, пройшло більше 14 днів.
2. Повернутий товар не є новим, тобто був раніше змонтований або був у використанні.
3. Відсутній або непридатний пакувальний матеріал, відсутній товарний чек, присутні сліди збірки або користування товаром, товар не укомплектований.


Приведені вище  умови у жодному випадку не утискають законних прав, що надаються споживачеві чинним законодавством України.
Діяльність магазину регулюється законодавством  -  Законом України про захист прав споживачів від 15 грудня 1993 року № 3682-XII, з подальшими змінами і доповненнями до правил продажів товарів на замовлення і вдома у покупців, утверждених уаказом Міністерства зовнішньоекономічних зв'язків і торгівлі України від  29. 03. 99р. №199.


( 6 Votes )
Останнє оновлення на Вівторок, 09 листопада 2010, 14:29
 

Вхід для редакторів

Фінанси та погода

Статистика